1、外部因素：底角不平，檢測地面不平，指導用戶用底角扳手調(diào)整冰箱底角，使冰箱處于水平位置；冰箱和其他物品碰或靠墻，指導用戶將相靠的物品移開或?qū)⒈鋲Ρ诒３忠欢ň嚯x；蒸發(fā)皿或冷凝器松動，指導用戶將冷凝器或蒸發(fā)皿緊固。

　　2、正常聲音：用戶反映噪音大，不允許主動給用戶測量噪音，必須shou先給用戶咨詢，如果用戶不能接受，可給用戶進行測量。在給用戶測量前，必須和用戶講解G家對噪聲檢測標準和檢測的條件。如果相差在3分貝以內(nèi)，可給用戶咨詢產(chǎn)品的實測值與標注值可以有3分貝的誤差，這是G家規(guī)定的，而且環(huán)境的影響還沒有考慮在內(nèi)。如果相差大于3分貝，而噪音是冰箱的正常聲音，就要從冰箱噪音G家測量與用戶使用之間的差異進行咨詢。

噪音的G標：250L（含250L）以下的直冷冰箱其噪音的聲功率級不應大于45DB（A）250L以上的冰箱，不應大于48DB（A）

　　3、風機噪音：檢查是否是風機串軸或風機本身噪音大，更換風機檢查風機葉片是否互碰和變形、風機固定是否牢固，進行調(diào)整或添加膠墊。

　　4、壓縮機噪音：檢查壓縮機是否與周圍管路互碰，壓縮機是否松動、蒸發(fā)皿是否松動進行調(diào)整。檢查壓縮機減震膠是否老化，進行更換。檢查是否是壓縮機本身噪音大，更換壓縮機。

　　5、電磁閥噪音：電磁閥換向聲音大，shou先加減震膠，如果無效果，需要更換電磁閥。發(fā)出雜亂的交流聲，需要更換電源板。

　　6、繼電器響：主控板繼電器響，在冰箱正常工作的情況下，繼電器會發(fā)出吸合的響聲。主控板繼電器響，檢查電源電壓是否正常，更換主控板。

　　7、系統(tǒng)噪音：系統(tǒng)刮風聲，此問題主要是系統(tǒng)抽空時間短，內(nèi)部有空氣造成，重新開系統(tǒng)抽空處理。冷藏蒸發(fā)器噴發(fā)聲，開后背檢查毛細管減震膠泥是否固定良好，調(diào)整毛細管。系統(tǒng)咕嚕聲，開系統(tǒng)維修。